วิธีการสั่งซื้อสินค้า
1. เข้าสู่ระบบก่อนซื้อสินค้าทุกครั้ง วิธีเข้าสู่ระบบทำได้ 2 วิธี คือ เข้าสู่ระบบผ่านบัญชีสมาชิก (สมัครสมาชิกที่นี่) และเข้าสู่ระบบผ่านบัญชี Facebook ค่ะ (อีเมลยืนยันสมาชิกอาจจะไปอยู่ในอีเมลขยะนะคะ)
**ลูกค้าจากเว็บไซต์เดิม จะต้องสมัครสมาชิกใหม่ค่ะ2. เข้าไปที่ร้านหนังสือ เลือกหนังสือที่สนใจ กดปุ่ม BUY เพื่อซื้อสินค้า หนังสือที่เลือกจะเข้าไปอยู่ในตะกร้าสินค้าที่แถบเมนูด้านบน สามารถตรวจสอบหรือแก้ไขรายการสั่งซื้อได้ที่นี่ค่ะ
3.เมื่อเลือกซื้อหนังสือครบตามที่ต้องการแล้ว ให้กดเข้าไปที่ตะกร้าสินค้า ตรวจสอบรายการสั่งซื้อ แล้วจึงกด 'ยืนยันการสั่งซื้อ' เพื่อดำเนินการขั้นตอนต่อไป
4. (1.) ตรวจสอบชื่อและที่อยู่ในการจัดส่งให้ถูกต้อง
(2.) เลือกวิธีการจัดส่ง โดยมีให้เลือก 2 แบบ คือ
จัดส่งแบบลงทะเบียน
จัดส่งแบบด่วนพิเศษ (EMS/เอกชน)
ค่าจัดส่งคิดตามน้ำหนักสินค้า ดังนี้
**หากน้ำหนักสินค้ามากกว่า 1.6 กิโลกรัม ขึ้นไป เจ้าหน้าที่จะจัดส่งสินค้าเป็นแบบด่วนพิเศษค่ะ(3.) เลือกประเภทการชำระเงิน สามารถโอนผ่านบัญชีธนาคาร ตามหมายเลขบัญชีต่อไปนี้ค่ะ
 | ธนาคารกสิกรไทย สาขาบางยี่ขัน ชื่อบัญชี บจก. แฮปปี้ บานานา หมายเลขบัญชี 047-2-34982-3 |
(4.) ตรวจสอบรายละเอียดยอดที่ต้องชำระ เมื่อเรียบร้อยแล้วให้กดที่ปุ่ม 'สั่งซื้อ'
5. เมื่อกดยืนยันการสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว ระบบจะส่งอีเมลยืนยันการสั่งซื้อไปให้ค่ะ (อีเมลตอบกลับอัตโนมัติ) เลือกบัญชีในการชำระเงินได้ตามที่ระบุ เมื่อชำระเงินแล้วสามารถแจ้งโอนผ่านเว็บไซต์ได้ที่เมนูแจ้งโอนเงิน
วิธีการค้นหาสินค้าในร้านหนังสือ
วิธีที่ 1. พิมพ์ชื่อหนังสือที่ต้องการในช่อง Search Product เพื่อทำการค้นหาจากหมวดหมู่ที่เลือก หากไม่ทราบหมวดหมู่ให้คลิกที่ All ก่อนทำการค้นหา
วิธีที่ 2. คลิกที่ชื่อผู้เขียนเพื่อดูหนังสือเรื่องอื่นๆ ของนักเขียนท่านนี้
วิธีที่ 3. คลิกเลือกที่ Tags สินค้า เพื่อค้นหาจากชื่อผู้เขียน หรือชื่อเรื่อง เมื่อคลิกแล้วจะขึ้นรายการหนังสือตามภาพ
วิธีการแจ้งชำระเงิน วิธีที่ 1 แจ้งผ่านเมนูแจ้งโอนเงิน
1. กดเลือกที่รูปตะกร้าสินค้าที่แถบเมนูด้านบน2. เข้าไปที่เมนู แจ้งโอนเงิน
3. กรอกรายละเอียดให้ครบตามภาพ เมื่อกรอกอีเมลที่ใช้ในการสมัครสมาชิกแล้ว ระบบจะขึ้นชื่อ-นามสกุล และเบอร์โทรศัพท์ของลูกค้าให้อัตโนมัติ ที่สำคัญอย่าลืมใส่หมายเลขการสั่งซื้อและต้องแนบหลักฐานการโอนเงินมาด้วยนะคะ
4. เมื่อกรอกข้อมูลครบแล้วให้กดที่ปุ่ม ยืนยันการชำระเงิน เป็นอันเสร็จสิ้นขั้นตอนในการแจ้งโอนเงินค่ะ
วิธีที่ 2 แจ้งโอนผ่านเมนูประวัติการสั่งซื้อ
1. กดที่ชื่อบัญชีสมาชิกด้านบน เลือก 'ประวัติการสั่งซื้อ' แล้วเข้าไปที่ 'ดูรายละเอียด' สามารถตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อได้จากหน้านี้
2. กดเลือกแจ้งโอนเงิน จะปรากฏหน้าต่างยืนยันการชำระเงินขึ้นมา กรอกข้อมูลให้ครบ ที่สำคัญต้องอัพโหลดหลักฐานการโอนเงินมาด้วยทุกครั้งนะคะ
เมื่อกรอกข้อมูลครบแล้วให้กด ยืนยันการชำระเงิน จะมีกล่องแจ้งขึ้นมาว่า 'Success' แค่นี้ก็แจ้งโอนเงินสำเร็จแล้วค่ะ
**เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบการชำระเงินไม่เกิน 24 ชั่วโมงในเวลาทำการ (ในกรณีที่มีออร์เดอร์เข้ามาเป็นจำนวนมาก อาจจะล่าช้ากว่านั้น) หลังตรวจสอบการชำระเงินแล้ว จะจัดส่งสินค้าภายใน 1-2 วันทำการค่ะ***ต้องรอเจ้าหน้าที่ตรวจสอบการชำระเงินก่อนนะคะ สถานะจะเปลี่ยนหลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้นค่ะ
เสร็จสิ้นขั้นตอนในการสั่งซื้อแล้วค่ะ ไม่ยากเลยใช่ไหมคะ ถ้างั้นมาเริ่มเลือกซื้อหนังสือกันเลยค่ะ!
